TAIPANQQLOUNGE – Menjadi Sales Terbaik Harus Mempunyai Kemampuan Dasar Ini
Bekerja di bagian pelayanan pelanggan sama dengan menjadi ujung tombak perusahaan. Sebab, baik atau buruknya pelayanan akan sangat menentukan pilihan pelanggan. Domino99
Pelayanan yang tidak memuaskan dapat seketika membuat pelanggan kapok dan berpaling pada penyedia layanan yang lain.
Jadi bukan hanya karena penampilan menarik saja di perusahaan, tapi kalian harus bisa mempelajari 6 dasar ini.
Ramah Kepada Siapa Saja
Wajah cemberut serta ucapanmu yang ketus dapat terasa sebagai tiadanya rasa hormat terhadap mereka.
jadi karena itu jangan sekali – sekali melayani member mu tidak baik dan cermat jika mau menjaga customer kalian.
Pelayanan lebih di liat di bandingkan harga barang, jika pelayanan mu bagus maka barang mu pun di liat berkualitas. Domino99
Mengenal Dasar Barang Yang Kamu Jual
Apa pun produk yang ditawarkan, baik barang maupun jasa, kamu harus hafal di luar kepala perbedaan setiapnya. Tak peduli kamu karyawan baru atau belum lama ditempatkan di bagian pelayanan pelanggan, ini tanggung jawabmu.
Belajarlah untuk mengetahu item dasar yang kamu jual, tidak perlu berpengalaman yang penting mau belajar pasti akan menjadi profesional dan mengetahui barang yang mau di jual.
Jangan sampai mereka justru lebih paham daripada kamu, jika tidak maka kami akan rugi seruginya ya!
Cepat dan Tepat Dalam Melayaninya
Tepat artinya kamu memberikan perhatian pada detail keinginan atau keluhan pelanggan. Konsentrasimu harus selalu penuh ketika berhadapan dengan mereka. Jangan pelanggan minta A, kamu malah memberikan B.
Selain kecermatan, kecepatanmu dalam merespons permintaan atau keluhan pelanggan juga penting. Kamu tidak boleh membuang-buang waktu mereka sebab tak seorang pun suka menunggu lebih lama dan masih harus mengeluarkan uang untuk itu. Domino99
Sebaliknya, tak sedikit orang mau membelanjakan lebih banyak uang demi pelayanan yang kilat. Kesibukan mereka seharusnya menjadi peluang emas yang dapat kamu manfaatkan dengan baik.
Maka dari itu yuk siapa yang ingin menjadi sales terbaik
BACA JUGA : Gaya Hidup Slow Fashion Agar Lebih Hemat, Berikut Tipsnya !
